Allmänna villkor

Avtal

Dessa allmänna villkor (”Avtalet”) gäller mellan QLFR AI AB (org.nr 559389-2978) (”Qualifier.ai”) och Kunden. Ni blir ”Kund” genom att klicka för att godkänna, underteckna ett dokument som hänvisar till Avtalet eller använda Tjänsterna.

Webbplatsen kopplar samman Kunder med Prospekt för informationsutbyte, bland annat genom automatiserade introduktioner via e-post.

• Prospekt: En verklig persons profil med identitet och kontaktuppgifter.
• Information: Ett Prospekts identitet eller kontaktuppgifter.
• Introducera: Ett automatiserat mail från Kunden till ett Prospekt via Tjänsten.

Tjänster

Tillgänglighet

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (”as is”) och i mån av tillgänglighet (”as available”).

Support

Support ges via e-post, och vi gör skäliga ansträngningar för att svara inom en arbetsdag. Qualifier.ai får gå in på ert konto för att kunna ge support.

Ändringar av Tjänsterna

Qualifier.ai ändrar och förbättrar Tjänsten löpande. Nya funktioner kan omfattas av ytterligare villkor som meddelas via e-post. Funktioner kan ändras eller tas bort utan föregående meddelande.

Avbrott i Tjänsten

Qualifier.ai får efter eget gottfinnande begränsa eller tillfälligt stänga av Tjänsten (t.ex. vid underhåll). Skäligt förhandsbesked lämnas när det är praktiskt möjligt, utom vid akuta säkerhetslägen. Qualifier.ai gör kommersiellt skäliga ansträngningar för att begränsa avbrottets omfattning och längd.

Tredjepartstjänster

Om ni använder tredjepartstjänster tillsammans med Tjänsten ansvarar Qualifier.ai inte för deras handlingar eller deras användning av era uppgifter. Kontakta tredje part vid problem.

Kundens skyldigheter

Giltiga kontaktuppgifter

Kunden ska uppge sitt fullständiga juridiska namn, en giltig e-postadress och efterfrågade uppgifter. Ni ansvarar för att hålla uppgifterna aktuella.

Kunden är en människa

Konton som registreras av botar eller med automatiserade metoder är förbjudna. Qualifier.ai avgör vad som utgör missbruk eller överdriven användning och försöker varna via e-post innan Tjänsten stängs av.

Olaglig verksamhet

Ni ansvarar för att Tjänsten inte används för olagliga eller otillbörliga ändamål.

Kontosäkerhet

Ni ansvarar för er inloggning och för att förhindra obehörig användning. Ni, inte Qualifier.ai, ansvarar för aktiviteten på kontot (utom åtgärder som Qualifier.ai vidtar med behörighet). Meddela Qualifier.ai omgående vid obehörig åtkomst eller säkerhetsincidenter.

Integritet

Qualifier.ai behandlar personuppgifter så som beskrivs i integritetspolicyn. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal ingår i avtalet och gäller när Qualifier.ai behandlar personuppgifter för er räkning. Qualifier.ai använder er e-postleverantörs API (Gmail, Microsoft 365 eller IMAP) för att skicka mail och följa svar. När ni ansluter ger ni åtkomst till inkorg och mappen Skickat, och för Microsoft 365 även till kalender. Qualifier.ai:s användning och överföring till andra appar av information som tas emot från Googles API:er följer Google API Services User Data Policy, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).

Otillåtet utnyttjande

Ni förbinder er att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av Tjänsten utan uttryckligt skriftligt tillstånd.

Betalning och fakturering

Kunduppgifter

Lämna korrekta och aktuella kund- och faktureringsuppgifter.

Fakturering

Genom att teckna en prenumeration ger ni Qualifier.ai rätt att debitera det kreditkort ni har angett, eller fakturera via andra betalningssätt, för avgifter för Tjänsten, förnyelser och extratjänster.

Prenumerationsvillkor

Betalning sker i förskott för varje faktureringsperiod på Startdagen. Förnyelseavgifter följer samma schema. Betalning sker med kreditkort eller banköverföring (checkar accepteras inte). Avgifter återbetalas inte, utom när personuppgiftsbiträdesavtalet säger annat.

Faktureringsperiod

Tjänsten är prenumerationsbaserad med förskottsbetalning för varje period.

Förnyelse

Ert konto förnyas automatiskt med tolv (12) månader i taget tills ni säger upp det.

Avgifter för extratjänster

Ni ansvarar för samtliga avgifter, inklusive tillämpliga skatter och extra avgifter.

Prisändringar

Qualifier.ai får ändra avgifterna, med verkan först vid utgången av er pågående faktureringsperiod. Skäligt skriftligt förhandsbesked lämnas så att ni kan säga upp avtalet innan ändringarna träder i kraft.

Uppsägning och hävning

Uppsägning

Uppsägning ska ske senast 30 dagar innan avtalsperioden löper ut. Skicka uppsägningen till cancellation@qualifier.ai.

Om Kunden inte har någon löpande betald period upphör Avtalet när Kunden ber Qualifier.ai att stänga kontot, eller när ingen av Kundens användare har loggat in på 24 månader. Kundens uppgifter lämnas då ut eller raderas enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.

Hävning

Qualifier.ai får häva Avtalet med omedelbar verkan vid avtalsbrott (inklusive sena betalningar) utan att bli ansvarigt. Bestämmelser som fortsätter att gälla omfattar äganderätt, friskrivning från garantier, skadeslöshet och ansvarsbegränsningar.

Ändringar av de allmänna villkoren

Qualifier.ai får efter eget gottfinnande ändra de allmänna villkoren. Väsentliga ändringar meddelas på ert konto eller skriftligen till era kontaktuppgifter. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringarna innebär att ni godkänner dem.

Användning av Kundens namn och företagsnamn

Qualifier.ai förbehåller sig rätten att använda ert namn och/eller företagsnamn som referens i marknadsföring på qualifier.ai och i annan kundkommunikation. Skicka ett mail till support@qualifier.ai om ni vill avböja detta.

Immateriella rättigheter

Qualifier.ai respekterar immateriella rättigheter och agerar på anmälningar om intrång genom att ta bort intrångsgörande material eller inaktivera länkar. Upprepade intrång kan leda till att åtkomsten till tjänsten avslutas.

Avtalet överför inga immateriella rättigheter som tillhör Qualifier.ai eller tredje part till er. All rätt, äganderätt och alla intressen förblir hos Qualifier.ai. Qualifier.ai:s varumärken och logotyper är skyddade. Er användning av Tjänsten ger ingen rätt att återge eller använda några varumärken.

Avtalspart

Tjänsten tillhandahålls av QLFR AI AB (org.nr 559389-2978), ett svenskt bolag på Drottninggatan 29, 103 59 Stockholm, Sverige.

Överlåtelse

Ni får inte delegera, lägga ut på underleverantör, överföra eller överlåta Avtalet eller rättigheter/skyldigheter enligt det utan Qualifier.ai:s skriftliga förhandsgodkännande.

Övrigt

Fullständigt avtal

Avtalet (inklusive de dokument som ingår i det), Försäljningsdokument och eventuella offerter utgör hela avtalet och ersätter tidigare avtal. Villkor i inköpsordrar gäller inte och är ogiltiga.

Företräde

Försäljningsdokument har företräde framför Avtalet; Avtalet har företräde framför tilläggsvillkor som inte har godkänts.

Force majeure

Ingen part ansvarar för bristande fullgörelse som orsakas av omständigheter utanför partens rimliga kontroll (naturkatastrofer, krig, terrorism, upplopp, myndighetsåtgärder, störningar på internet).

Självständiga parter

Förhållandet är ett förhållande mellan självständiga uppdragstagare, inte delägare, anställda eller ombud.

Friskrivning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (”as is”). Qualifier.ai och dess leverantörer frånsäger sig alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål. Ingen garanti lämnas för felfri eller kontinuerlig/oavbruten åtkomst. Ni använder Tjänsten efter eget omdöme och på egen risk.

Garantier

Båda parter garanterar att de har full rätt och behörighet att ingå Avtalet. Qualifier.ai garanterar att bolaget följer de lagar som gäller för det som leverantör av Tjänsten. Ni garanterar att er användning av Tjänsten följer integritetspolicyn, Avtalet och tillämpliga lagar.

Embargon

Ni garanterar att ni inte enligt tillämplig lag är förhindrade att ta emot Tjänsten. Den får inte användas i länder som omfattas av embargo. Ni säkerställer att inga exportrestriktioner eller embargon från USA överträds och att ingen åtkomst ges till personer på det amerikanska handelsdepartementets (Commerce Department) Denied Persons List eller Entity List eller finansdepartementets (Treasury Department) lista över Specially Designated Nationals.

Ansvarsbegränsning

Ansvar

Qualifier.ai ansvarar inte för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador eller skadestånd i avskräckande syfte, inklusive utebliven vinst, goodwill, användning, data eller immateriella förluster (även om Qualifier.ai har informerats om möjligheten), till följd av användning av eller oförmåga att använda Tjänsten, kostnader för ersättningsvaror eller ersättningstjänster, obehörig åtkomst eller ändring, tredje parts agerande eller andra frågor som rör Tjänsten.

Ansvar för beslut

Beslut som fattas utifrån data från Tjänsten är helt ert ansvar. Qualifier.ai ansvarar inte för sådana beslut.

Skador och förluster

Qualifier.ai:s sammanlagda ansvar för alla skador, förluster och grunder för talan överstiger inte de belopp som ni har betalat för användning av Tjänsten under de 12 månader som närmast föregår den händelse som orsakade förlusten. Begränsningen gäller även Qualifier.ai:s åtaganden om skadeslöshet. Den gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Skadeslöshet

Ni håller Qualifier.ai, dess uppdragstagare, licensgivare och deras respektive styrelseledamöter, befattningshavare, anställda och ombud skadeslösa för anspråk och kostnader (inklusive skäliga ombudskostnader) som uppstår till följd av er användning av och åtkomst till Tjänsten i samband med data/innehåll som ni överför, inklusive brott mot Avtalet.

Qualifier.ai håller ert företag, dess befattningshavare, styrelseledamöter, konsulter, anställda, rättsefterträdare och förvärvare skadeslösa och försvarar dem mot anspråk och skyldigheter (inklusive skäliga ombudskostnader) som följer av: (i) Qualifier.ai:s intrång i tredje parts rättigheter, inklusive integritet eller immateriella rättigheter; och (ii) Qualifier.ai:s överträdelse av tillämpliga lagar, regler eller föreskrifter.

Tvist

Avtalet regleras av svensk materiell rätt, där QLFR AI AB har sitt säte. Tvister avgörs av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans. Den vinnande parten får ersättning för kostnader och ombudskostnader. Ogiltiga bestämmelser ska tolkas så att de återspeglar den ursprungliga avsikten; övriga delar gäller fullt ut.

Qualifier.ai får göra gällande intrång i immateriella rättigheter och utebliven betalning av avgifter vid domstol i varje jurisdiktion där intrånget sker eller där Kunden är registrerad.

Kontakt

Vid frågor, kontakta support@qualifier.ai eller skriv till:

QLFR AI AB
Drottninggatan 29
103 59 Stockholm, Sverige
Telefon: +46 8-414 002 41